Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN

OVERZICHT

Welkom bij AvenLife. De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar AvenLife. AvenLife beheert deze website en onlinewinkel, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, producten, tools en diensten die via het platform worden aangeboden (gezamenlijk de "Diensten"). Door onze Diensten te bezoeken, te bekijken of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden, ons Privacybeleid en andere beleidsregels waarnaar op onze website wordt verwezen. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dien je onze Diensten niet te bezoeken of te gebruiken. Deze Algemene Voorwaarden regelen jouw gebruik van onze website en jouw relatie met AvenLife wanneer je producten koopt, interactie hebt met onze content of functies gebruikt die via onze Diensten beschikbaar zijn. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Voortgezet gebruik van onze Diensten na eventuele updates betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

AFDELING 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in jouw woonplaats en dat je toestemming hebt gegeven aan minderjarigen voor wie je verantwoordelijk bent om de Diensten te gebruiken op apparaten die je bezit, aanschaft of beheert.

Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze onlinewinkel of het kopen van producten of diensten die wij aanbieden, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je alle benodigde rechten hebt om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens en voor alle activiteiten die via je account plaatsvinden. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan andere personen.

AFDELING 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij hebben ons best gedaan om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze onlinewinkel. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van wat op je scherm wordt weergegeven, afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt en de instellingen daarvan.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die je koopt aan je verwachtingen zal voldoen of exact overeenkomt met hoe deze in onze onlinewinkel worden afgebeeld of weergegeven.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te halen en kunnen de hoeveelheid producten die wij aanbieden aan personen, geografische gebieden of rechtsgebieden per geval beperken.

AFDELING 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst via AvenLife, doe je een aanbod om een product te kopen. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid. AvenLife behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken een bestelling te weigeren, annuleren of beperken, waaronder in situaties met prijsfouten, vermoedelijke fraude, problemen met productbeschikbaarheid of schendingen van ons beleid.

Bestellingen worden pas als geaccepteerd beschouwd nadat de betaling is verwerkt en AvenLife een bevestiging heeft verzonden. Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige factuur-, verzend- en contactgegevens tijdens het afrekenen. AvenLife is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen die ontstaan als gevolg van onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.

Je aankopen vallen onder ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, dat beschikbaar is op onze website. Door een bestelling te plaatsen, erken en accepteer je de voorwaarden van dit beleid. Producten die via AvenLife worden gekocht, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden gekocht voor ongeautoriseerde wederverkoop of distributie.

AFDELING 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in je orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douanerechten of invoerrechten niet inbegrepen in de vermelde prijzen.

Prijzen in onze onlinewinkel kunnen verschillen van prijzen die worden aangeboden in fysieke winkels of andere onlinewinkels die door derden worden beheerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die invloed hebben op de prijzen en waarop afzonderlijke voorwaarden van toepassing kunnen zijn. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden van de promotie.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je gaat ermee akkoord je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummer en vervaldatum, onmiddellijk bij te werken zodat wij je transacties kunnen verwerken en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Je verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die je verstrekt waar, correct en volledig zijn, (ii) je bevoegd bent om de betreffende creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) de gemaakte kosten door je creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd en (iv) je de gemaakte kosten tegen de vermelde prijzen zult betalen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle toepasselijke belastingen indien van toepassing.

AFDELING 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle vermelde levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Wanneer wij producten aan de vervoerder overdragen, gaan eigendom en risico van verlies op jou over.

AFDELING 6 – INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Onze Diensten, waaronder alle handelsmerken, merknamen, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video's, audio, ontwerpen, selecties en rangschikkingen daarvan, zijn eigendom van AvenLife, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke nationale en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Deze Voorwaarden geven je uitsluitend het recht om de Diensten voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen materiaal van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken creëren, openbaar weergeven, uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of overdragen.

Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden je een licentie of andere rechten op octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van AvenLife, Shopify of derden. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan AvenLife.

De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van AvenLife zijn handelsmerken van AvenLife of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. Deze handelsmerken mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AvenLife. De naam, het logo, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans binnen de Diensten zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

AFDELING 7 – OPTIONELE TOOLS

Je kunt via de Diensten toegang krijgen tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed hebben.

Je erkent en accepteert dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit of verband houden met jouw gebruik van optionele tools van derden.

Het gebruik van dergelijke tools gebeurt volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende externe aanbieder beschikbaar worden gesteld.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Diensten, waaronder nieuwe tools en middelen. Dergelijke nieuwe functies worden eveneens beschouwd als onderdeel van de Diensten en vallen onder deze Algemene Voorwaarden.

AFDELING 8 – LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites die door derden worden aangeboden of beheerd, waaronder geïntegreerde functionaliteiten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid van dergelijke materialen of websites. Als je ervoor kiest de Diensten te verlaten om dergelijke websites of materialen te bezoeken, doe je dit op eigen risico.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die verband houdt met jouw toegang tot websites van derden of met de aankoop of het gebruik van producten, diensten, middelen of content via dergelijke websites. Bekijk het beleid en de werkwijzen van derden zorgvuldig voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten of diensten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende derde partij te worden gericht.

AFDELING 9 – RELATIE MET SHOPIFY

AvenLife maakt gebruik van Shopify om de Diensten aan jou te kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen in onze winkel vinden echter rechtstreeks plaats tussen jou en AvenLife. Door gebruik te maken van de Diensten erken en accepteer je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig onderdeel van de verkoop tussen jou en AvenLife, waaronder persoonlijk letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten of diensten.

Je vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van claims, schade en verplichtingen die voortvloeien uit of verband houden met jouw aankopen en transacties met AvenLife.

AFDELING 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op de pagina Privacybeleid van onze website.

Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, kan Shopify persoonsgegevens verzamelen en verwerken met betrekking tot jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die via onze website wordt ingediend, kan worden gedeeld met Shopify en vertrouwde dienstverleners uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, het bieden van klantenservice, het beheren van de website en het verbeteren van de klantervaring.

Door gebruik te maken van onze Diensten erken je dat je ons Privacybeleid hebt gelezen en geaccepteerd.

AFDELING 11 – FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, plannen of andere content indient, uploadt, plaatst, mailt of anderszins aan ons overdraagt (gezamenlijk "Feedback"), verleen je ons een permanente, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback voor elk doel, inclusief commerciële doeleinden, te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, distribueren en weergeven.

Wij kunnen deze rechten bijvoorbeeld gebruiken om de Diensten te beheren, leveren, evalueren, verbeteren en promoten.

Je verklaart en garandeert tevens dat (i) je eigenaar bent van of alle noodzakelijke rechten hebt op alle Feedback, (ii) je eventuele compensatie of stimulansen die je hebt ontvangen in verband met het indienen van Feedback hebt bekendgemaakt en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden.

Wij zijn niet verplicht om je Feedback vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of erop te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, Feedback controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast achten, of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze Algemene Voorwaarden.

Je gaat ermee akkoord dat je Feedback geen rechten van derden schendt, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je Feedback mag geen lasterlijke, onwettige, beledigende of obscene inhoud bevatten, noch computervirussen of andere malware die de werking van de Diensten of een gerelateerde website kan beïnvloeden.

Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden misleiden over de oorsprong van Feedback. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de Feedback die je verstrekt en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor Feedback die door jou of derden wordt geplaatst.

AFDELING 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Er kan incidenteel informatie op of binnen de Diensten voorkomen die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie op enig moment onjuist blijkt te zijn, zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

AFDELING 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken. Je mag de Diensten niet direct of indirect gebruiken voor onwettige of schadelijke doeleinden, om toepasselijke wet- en regelgeving te overtreden, intellectuele eigendomsrechten te schenden, personen lastig te vallen, te bedreigen, te beledigen of schade toe te brengen, valse of misleidende informatie te verspreiden, spam of ongewenste reclame te verzenden, je voor te doen als iemand anders of activiteiten uit te voeren die het gebruik van de Diensten door anderen beperken of AvenLife, Shopify of andere gebruikers kunnen schaden.

Daarnaast ga je ermee akkoord geen virussen of andere schadelijke code te uploaden of over te dragen, geen delen van de Diensten zonder toestemming te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, geen persoonsgegevens van anderen te verzamelen of volgen, niet te spammen, phishen of vergelijkbare frauduleuze activiteiten uit te voeren en beveiligings- of autorisatiemaatregelen niet te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor je account zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat je een onderdeel van deze Voorwaarden hebt geschonden.

AFDELING 14 – AGENTEN

14.1 Deze afdeling ("Agentvoorwaarden") is van toepassing wanneer je een Agent gebruikt, toestaat of inzet om toegang te krijgen tot, gebruik te maken van of interactie te hebben met de Diensten. Een "Agent" is software of een dienst die autonome of semi-autonome handelingen uitvoert namens of op instructie van een persoon of organisatie.

14.2 Een Agent mag de Diensten uitsluitend bezoeken, gebruiken of ermee communiceren wanneer deze zichzelf te allen tijde identificeert en handelt in overeenstemming met de vereisten van afdeling 14.4. Een Agent mag de Diensten niet gebruiken wanneer wij hebben verzocht dat deze daarmee stopt.

14.3 Wij kunnen, waaronder via technische maatregelen, beperken of bepalen of en hoe een Agent toegang krijgt tot, gebruikmaakt van of interactie heeft met de Diensten.

14.4 Agenten moeten: (i) bij HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek afkomstig is van een Agent en de naam van de Agent vermelden in de user-agentstring als "Agent/[agentnaam]"; (ii) niet verbergen of verhullen dat toegang of interacties afkomstig zijn van een Agent, bijvoorbeeld door menselijk gedrag na te bootsen of CAPTCHA's te omzeilen; (iii) eerlijk antwoorden op vragen die bedoeld zijn om vast te stellen of interacties afkomstig zijn van een mens of computer; en (iv) geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om de toegang of interactie van Agenten te blokkeren, beperken of controleren.

AFDELING 15 – BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot de Diensten, geheel of gedeeltelijk, naar eigen goeddunken op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft verantwoordelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De bepalingen inzake intellectuele eigendom, Feedback, beëindiging, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, scheidbaarheid, afstand van rechten, volledige overeenkomst, overdracht, toepasselijk recht, privacy en andere bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven, blijven na beëindiging gelden.

AFDELING 16 – DISCLAIMER

De informatie die via de Diensten wordt aangeboden, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet dat deze informatie juist, volledig of nuttig is. Het vertrouwen op dergelijke informatie gebeurt volledig op eigen risico.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door AvenLife, worden de Diensten en alle producten die via de Diensten worden aangeboden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garanties, verklaringen of voorwaarden, waaronder garanties met betrekking tot verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom of niet-inbreuk.

Wij garanderen niet dat je gebruik van de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten of beperken van bepaalde impliciete garanties niet toegestaan. In dat geval zijn sommige van bovenstaande beperkingen mogelijk niet op jou van toepassing.

AFDELING 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn AvenLife, onze partners, bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, opdrachtnemers, dienstverleners of licentiegevers, evenals Shopify en haar gelieerde ondernemingen, niet aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of directe, indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade, waaronder verlies van winst, omzet, besparingen of gegevens, vervangingskosten of vergelijkbare schade die voortvloeit uit jouw gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn aangeschaft, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.

AFDELING 18 – VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord AvenLife, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, werknemers, agenten, opdrachtnemers, licentiegevers en dienstverleners schadeloos te stellen en te vrijwaren van verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, waaronder redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit (1) jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of documenten waarnaar hierin wordt verwezen, (2) jouw overtreding van de wet of rechten van derden, of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Diensten.

Wij zullen je informeren over claims die aanleiding kunnen geven tot vrijwaring. Wij kunnen de verdediging en schikking van dergelijke claims beheren, waaronder de keuze van juridische vertegenwoordiging. Je zult redelijkerwijs meewerken aan de verdediging van dergelijke claims.

AFDELING 19 – SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene Voorwaarden en heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

AFDELING 20 – AFSTAND VAN RECHTEN; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden en eventuele beleidsregels of operationele regels die wij op deze website of met betrekking tot de Diensten publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot het gebruik van de Diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk.

Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden worden niet ten nadele van de opstellende partij uitgelegd.

AFDELING 21 – OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst of jouw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe zonder toestemming is ongeldig.

Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder jouw toestemming of voorafgaande kennisgeving overdragen, toewijzen of delegeren.

AFDELING 22 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waaronder wij Diensten aan jou leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van het rechtsgebied waarin AvenLife is gevestigd.

AFDELING 23 – KOPJES

De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele andere wijze.

AFDELING 24 – WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt op elk moment de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid onze website regelmatig te controleren op wijzigingen.

Wij zullen je overeenkomstig de toepasselijke wetgeving informeren over wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden. Dergelijke wijzigingen worden van kracht op de datum die in de betreffende kennisgeving wordt vermeld. Jouw voortgezette gebruik van of toegang tot de Diensten na de publicatie van wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

AFDELING 25 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar:

AvenLife

E-mail:
contact.avenlife@gmail.com

Btw-nummer:
Niet van toepassing