Shipping policy
VERZENDBELEID
Bedankt voor je aankoop bij AvenLife!
Orderverwerking
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Tijdens feestdagen, actieperiodes of periodes met een groot aantal bestellingen kan de verwerkingstijd langer zijn.
Levertijden
De geschatte levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de verzendlocatie.
Gebruikelijke geschatte levertijden:
- Verenigde Staten: 5-15 werkdagen
- Europa: 5-15 werkdagen
- Australië & Nieuw-Zeeland: 7-20 werkdagen
- Canada: 7-20 werkdagen
- Andere internationale bestemmingen: 7-25 werkdagen
Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en geen gegarandeerde levertijden.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de betaling wordt voltooid.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinginformatie per e-mail. Je kunt je bestelling ook volgen via de pagina "Volg je bestelling" op onze website.
Vertragingen
Levertijden kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, weersomstandigheden, verstoringen bij de vervoerder, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze controle. AvenLife is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douaneautoriteiten.
Onjuiste verzendgegevens
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens. Als je een verkeerd adres hebt opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact.avenlife@gmail.com. Wij kunnen niet garanderen dat wijzigingen nog mogelijk zijn nadat een bestelling is verwerkt.
Verloren of gestolen pakketten
Als je pakket verloren of gestolen lijkt te zijn, neem dan contact met ons op via contact.avenlife@gmail.com. Wij zullen samen met de vervoerder het probleem onderzoeken en waar mogelijk ondersteuning bieden.
Contact opnemen
Als je vragen hebt over de verzending, neem dan contact met ons op:
AvenLife
E-mail: contact.avenlife@gmail.com